Profilaktyka konfliktów i ich rozwiązywanie
Conflict Prevention and Resolution
Konflikt zwykle kojarzy się z czymś nieprzyjemnym. Tymczasem jest on nierozłączną częścią naszej pracy i życia. Jeśli w grę wchodzi ograniczona ilość dóbr, to zwykle mamy do czynienia z podłożem do konfliktu. Różna skala intensywności i konsekwencje konfliktu to ich cecha charakterystyczna. Każdy z nas ma swój indywidualny styl rozwiązywania konfliktów, pytanie brzmi jednak: czy jest on skuteczny?
Zakres merytoryczny szkolenia "Profilaktyka konfliktów i ich rozwiązywanie" to m.in:
- definicja konfliktu – jego rodzaje i skutki,
- style rozwiązywania konfliktu wraz z testem,
- interesy i stanowiska-jak je rozróżnić, by móc wyjść poza stanowiska i nawiązać do tego, co kryje się pod wierzchołkiem góry lodowej,
- jak skutecznie zapobiegać konfliktom i je rozwiązywać w oparciu o case study klienta.
Cel szkolenia:
nauka skutecznego rozwiązywania konfliktów w pracy, redukcja stresu, doskonalenie komunikacji i umiejętności osiągania celów w sposób etyczny.
W jaki sposób?
Szkolenia, warsztaty, webinary, blended learning, coaching, formuła stacjonarna, hybrydowa i online. Dopasowujemy sposób uczenia do potrzeb i możliwości zespołów.
Sprawdź inne nasze szkolenia z zakresu:
Budowanie zespołów, komunikacja, integracja / Team Building, Effective Communication, and Seamless Integration
Skontaktuj się z nami
Umów się z nami na rozmowę o Tobie i potrzebach Twojej firmy i zespołu.