Jak codzienne, drobne komunikaty lidera budują lub niszczą morale?
Większość menedżerów obawia się wielkich kryzysów, trudnych rozmów zwolnieniowych czy publicznych prezentacji przed zarządem. Tymczasem codzienna rzeczywistość organizacji nie rozstrzyga się podczas strategicznych posiedzeń, lecz w setkach małych, niemal niezauważalnych interakcji. To rzucone mimochodem słowa, krótki komentarz na czacie albo brak reakcji na wiadomość budują klimat, w którym zespół chce działać albo powoli się wycofuje. […]
Jak codzienne, drobne komunikaty lidera budują lub niszczą morale? Czytaj dalej »




